包裝不同，可以有好多原因
品牌會因設計更新、容量調整、配方改良、法規標示或不同市場而更換包裝。因此外觀不同本身既唔足以證明係假貨，亦唔足以證明兩件產品完全一樣。
- 品牌更換標誌、字體或正面賣點
- 容量、件數或盒內包裝改變
- 成分、香味或使用方法更新
- 澳洲與其他市場使用不同標籤
- 新舊批次在轉款期間同時流通
唔好只對正面相，要核對呢六樣
真正有用的比較位置通常在背面或底部標籤。兩件產品相似時，應逐項比較，而唔係只憑樽身顏色。
- 完整產品名稱及版本
- 容量、重量或件數
- 成分表與主要含量
- 製造商、供應商或澳洲 sponsor 資料
- 批號、有效日期及條碼
- 如屬相關治療用品，核對包裝上的 AUST 編號
網上圖片同實物唔同點算？
零售圖片有時未及品牌換款速度。購買前最好確認澳洲當刻供應版本；收到貨後再以實物標籤為準。如果容量、成分或適用對象不同，就唔應該只當成普通轉包裝。
The Ozroo會盡量使用現售實物或供應資料。遇上明顯轉款，會在確認訂單時說明，而唔會將舊圖片當作唯一判斷。